Versie: juli 2025
De AI-assistent is een handelsmerk van Voxence B.V.
Voxence B.V., gevestigd te [adres], KvK: [nummer], levert AI- en telecommunicatiediensten aan zakelijke klanten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant of na het voltooien van een bestelling via onze website. Bij bestelling verklaart klant akkoord te gaan met deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.
Onze dienstverlening omvat verwerking van belgegevens, spraakdata en transcripties met behulp van subverwerkers zoals OpenAI, VAPI, 10Telecom B.V. en Leaseweb.
Opzeggen kan via het formulier opzeggen of door een e-mail te sturen naar info@voxence.nl.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijvende betaling behouden wij het recht de dienstverlening op te schorten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag over de drie maanden voorafgaand aan het incident. Indirecte schade wordt uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Zie ook onze privacyverklaring.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
© Voxence B.V. – Alle rechten voorbehouden.